Responsable service clients
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Saint-Privat-des-Vieux, 30, Gard, Occitanie
L'agence Start People à Alès, recrute pour un de ses clients, société industrielle à Alès, un / une Coordinateur qualité clients (H/F) Rattaché(e) à l'équipe Qualité Clients vos missions sont les suivantes : Assurer le rôle de représentant(e) client dans les usines via la communication associée (résultats, exigences particulières,.) S'assurer de la satisfaction client, construire une relation de confiance avec son client, assurer des communications régulières, participer aux rituels de partage d'information. Prendre en charge les incidents clients en assurant les différentes étapes de communication de la sécurisation au solde du plan d'actions. Auditer le solde du plan d'actions. Préparer, contribuer à la réussite des audits de son client. Le cas échéant établir, piloter et vérifier l'efficacité des actions. Participer à l'analyse de risque suite à la demande de modifications ou transferts produits et process. Analyser et répondre aux dérogations internes. De Formation master ou école d'ingénieur, vous possédez une expérience de minimum 3 ans dans une fonction qualité. Des connaissances générales en mécanique sont demandées. Des compétences liées à l'activité Automobile[...]
